Анализ и обработка информации (SAP BI)

Business Intelligence

Термин Business Intelligence был введен аналитиками Gartner как «процесс, ориентированный на бизнес-пользователя и включающий доступ и исследование информации, ее анализ, выработку интуиции и понимания, которые ведут к улучшенному и неформальному принятию решений».

Business Intelligence (бизнес-аналитика, бизнес-анализ) - программное обеспечение, созданное для помощи управленцу в анализе информации о своей компании и её окружении. BI-технологии позволяют анализировать большие объёмы информации, заостряя внимание пользователей лишь на ключевых факторах эффективности, моделируя исход различных вариантов действий, отслеживая результаты принятия тех или иных решений.

Сегодня под Business Intelligence понимают главным образом технологии, связанные с хранением и анализом фактографической структурированной информации (базы данных, плоские файлы и т.п.) и квазиструктурированной информации (XML).

Business Intelligence имеет отношение к процессу превращения данных в знания, а знаний в действия бизнеса для получения выгоды. Является деятельностью конечного пользователя, которую облегчают различные аналитические и групповые инструменты и приложения, а также инфраструктура хранилища данных.

Инструменты Business Intelligence — программное обеспечение, которое позволяет бизнес-пользователям видеть и использовать большое количество сложных данных. Знания, основанные на данных, (Data-Based Knowledge) получаются из данных с использованием инструментов Business Intelligence и процесса создания и ведения хранилища данных (Data Warehousing).

Система Business Intelligence (BI система) собирает данные из всех имеющихся в организации источников и представляет руководителю компании выжимку из них, соотнесенную с целевыми показателями. Одновременно она позволяет спускаться обратно от неудовлетворительного показателя через его составляющие к данным более низкого уровня, вплоть до первичных документов.

В результате руководитель в максимально наглядной форме, на одном экране, видит текущее состояние дел. В случае отклонения от нормы можно немедленно понять причину отклонения или виновного в отклонении и выдать распоряжение на устранение причины.

Если же все нормально и у руководителя есть свободное время, то можно заняться оптимизацией: виртуально завысить целевой показатель (например, прибыль) и посмотреть что именно мешает его достижению прямо сейчас, какая товарная группа портит картину, или не слишком ли высоки транспортные издержки.

Система BI реализует мечту любого руководителя – «самоуправляемая организация».

Система BI – это не набор новых отчетов, а дальнейшее усовершенствование всей системы принятия решений. Вместо регулярного получения множества отчетов и их анализа, например, раз в неделю или раз в день, система BI представит актуальное на данный момент краткое состояние всей организации с важными Вам показателями, и с возможностью детализации по клику мыши.

В данный момент компании начинают искать пути для сокращения издержек – выкидывается балласт, повышаются требования к производительности труда персонала, сокращаются низкоэффективные сотрудники, жестко контролируются расходы. Некоторые организации в целях увеличения объема продаж снижают норму прибыли и поэтому вынуждены очень аккуратно следить за рисками. И как раз BI система и является одним из основных инструментов для проведения всех этих мероприятий.

В ситуации изменений экономики многие компании приходят к пониманию необходимости комплексного анализа данных по всем направлениям бизнеса. BI-системы называют особо актуальными для игроков, работающих в условиях высокой конкуренции и динамичности, подчеркивающих клиентоориентированность своего бизнеса.

В первую очередь это розничная и оптовая торговля, банки, страхование, телекоммуникации. Теперь дополнительный спрос на эти продукты формируют компании, которые хотят получать более полную информацию по всем направлениям своей работы, с тем чтобы повысить эффективность процессов и оперативность принятия решений.

Итак, суммируя, BI система дополняет имеющийся комплекс программных средств, в режиме реального времени получает из них данные и приводит их к виду, позволяющему руководителю видеть полное текущее состояние дел. Система дает инструментарий для детальнейшего анализа коренных причин текущей ситуации (как позитивных, так и негативных факторов). При этом система крайне проста в использовании.

И, наконец, BI система особенно эффективна в кризисный период, когда жизненно необходимо непрерывное повышение эффективности работы организации.

BI – это сбор, управление, распределение и анализ информации с целью выработки такого видения проблемы, которое позволяет принять наилучшее решение.

BI – это процесс последовательного преобразования данных в информацию, информации в понимание, понимания в знание и, наконец, общего знания в целенаправленное, прикладное знание, которое позволяет принимать решение. BI поддерживается данными из хранилищ, методами разработки данных, технологиями поддержки принятия решений».

Решение SAP BI (SAP Business Intelligence) – система бизнес-анализа, позволяющая осуществлять стратегический анализ данных и поддержку процесса принятия управленческих решений в компании. Предназначена для предоставления доступа и обработки информации, содержащейся в различных системах или базах данных организаций, ее анализа. В качестве источников могут выступать любые информационные системы, бухгалтерские и финансовые программы, специализированные отраслевые решения, а также локальные источники (например, Excel или Access файлы).

Основные преимущества SAP BI:

Комплексное интегрированное решение для анализа данных, поступающих из различных источников, отчетности и обмена информацией в единой среде
Простой и понятный интерфейс, легкая загрузка данных, богатые возможности визуализации, мощный функционал поиска, анализа и сопоставления данных из разных источников
Современные средства безопасности для ограничения доступа и защиты данных
Управление основными показателями эффективности на основе финансовых результатов, точное прогнозирование для управления рисками, возможностями и финансовыми последствиями
Ликвидация расходов на создание, разработку и тестирование отчетов, повышение эффективности построения запросов и сокращение времени на составление отчетов
Возможность масштабирования решения по мере роста бизнеса, снижение расходов на информационную инфраструктуру и общей стоимости владения

Возможности SAP BusinessObjects

Информационные панели и визуализация

Построение индивидуальных, основанных на технологии flash, информационных панелей.
Легкие в построении и использовании модели для проведения анализа "что если".
Интеграция в корпоративный портал.
Преднастроенные компоненты: графики, карты, спидометры, селекторы, переключатели.

Отчетность

Получение данных из любых источников.
Доступ и преобразование информации в отчетную форму без программирования.
Возможность построения иерархических отчетов.
Широкие возможности для подготовки печатных форм.
Предоставление информации через WEB.

Расширенный анализ

Выполнение интерактивной аналитической обработки данных.
Широкий спектр функций для анализа разноплановых наборов данных.
Возможность проводить более совершенный и точный прогнозный анализ.

Удаленный доступ к аналитическим данным (BusinessObjects Mobile):

Доступ к аналитической информации с мобильного устройства.
Простая установка и настройка.
Безопасный доступ к данным.

Выгоды от внедрения SAP Business Objects / Business Intelligence

Увеличение прибыльности. Повышение эффективности работы отдела сбыта

Оптимизация путем сравнительного анализа прибыльности каждого продукта.
Оптимизация цены на продукты в соответствии с их себестоимостью.
Повышение показателей продаж путем использования клиентской аналитики.

Оптимизация цепочки поставок и снабжения

Снижение расходов на хранение запасов путем оптимизации материального потока.
Повышение дохода путем улучшенного управления запасами
Обеспечение своевременного наличия продуктов в местах продажи

Качественный сервис и сохранение клиентов

Сокращение оттока клиентов путем повышения их удовлетворенности и лояльности.
Обслуживание клиентов согласно моделям покупательского поведения.
Оперативное решение проблемы оттока клиентов при помощи анализа первопричин.

Управление финансами

Управление основными показателями эффективности (KPI) на основе финансовых результатов.
Быстрая реакция на изменения путем сокращения циклов планирования, бюджетирования и консолидации.
Точное прогнозирование для управления рисками, возможностями и финансовыми последствиями.

Хранилище данных

SAP Business Information Warehouse (SAP BW) - это компо¬нент mySAP BI, который включает в себя механизм хранения данных в масштабах предприятия, платформу для бизнес-информации и набор инструментов для работы с бизнес-ин¬формацией. Он был спроектирован изначально для предос¬тавления самых эффективных инструментов моделирования бизнеса и методологий - и сегодня возможности SAP в этой области признаны лучшими среди подобных решений.

SAP Business Warehouse - это:

законченное решение информационного хранилища
наполненность экономическим содержанием (Business Content) с настроенными механизмами выгрузки данных, информационными моделями, наборами показателей, а также проблемно-ориентированными сценариями анализа данных с запросами и отчетами
универсальные метаданные и сконфигурированные информационные модели для эффективного и быстрого внедрения
оптимизировано и сконфигурировано для среды системы SAP ERP.
открыто для различных источников данных и внешних средств построения анализа и отчетности
идеально для бизнес-ориентированных окружений.

SAP Business Warehouse 7.4

21 апреля 2014 года компания SAP AG объявила о выходе версии 7.4 решения SAP Business Warehouse (SAP BW) на платформе SAP HANA с новой архитектурой данных «in-memory».

Архитектура данных «in-memory» — ключевое отличие последней версии SAP Business Warehouse на основе SAP HANA. SAP Business Warehouse 7.4 в предприятии используется на семантическом уровне, объединяя все операции по хранению данных, бизнес-анализу и управлению в единый бизнес-контекст. Упрощая моделирование данных, доступ к данным, предоставление данных и управление ими за счет использования архитектуры данных «in-memory», SAP Business Warehouse 7.4 дает конечным пользователям возможность получать актуальную контекстно-обусловленную информацию в режиме реального времени.

В новой версии применяется технология «умного» доступа к данным SAP HANA, что позволяет конечному пользователю виртуально объединять информацию из различных источников или систем без ее физического перемещения. В версии SAP Business Warehouse 7.4 процессы, требующие переработки большого количества информации, такие как трансформация данных, планирование и функции OLAP, передаются в SAP HANA. Это приводит к значительному повышению производительности, получению результатов в реальном времени и ускорению загрузки данных.